加工中心的主要维修措施如下:
1、对加工中心维修实行保修期,在保修期内,如出现由技术问题我们包修;对由于其它原因造成的问题,我们积极协助用户解决问题,以保证设备正常运转,把事故损失降低到低限度。
2、重大设备的维修、安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立设备维修档案,加工中心定期实行设备跟踪,发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好设备的现场运行和维护管理工作,可随时向用户技术资料。
5、坚持服务为先、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我们保证在接到用户通知的1小时内给予答复,在24小时内达到现场,紧急情况下以交通工具在12小时内赶到。
6、设备达到现场,双方进行交接。加工中心在产品安装阶段,我们派技术专家实施现场技术指导;在设备调试运行阶段,我们亦派技术人员赴现场配合工作,实施对设备现场技术指导;在设备调试运行阶段,我们亦派技术人员赴现场配合工作,实施对设备现场试验、调试,保证设备运转。